Clube Seu Geraldo
Points Program Where each 1 R$ OK 1 Points). You Participantes Can redeem Points for Coupons and use the Benefit in Parceiros.
Case de Sucesso: APP Clube Seu Geraldo
Visão Geral:
O Clube Seu Geraldo é um programa de fidelidade que opera no formato de pontos, atribuindo aos seus clientes uma moeda especial chamada Aguacash. Por cada R$ 1,00 gasto, o participante acumula 1 ponto. Este programa é projetado para incentivar a lealdade do cliente, proporcionando a troca desses pontos por cupons, os quais podem ser utilizados em estabelecimentos parceiros, oferecendo assim vantagens exclusivas para seus membros.
Detalhes do Programa:
- Tipo: Programa de Pontos
- Formato: Pontos
- Benefício: Cada R$ 1,00 vale 1 ponto
- Moeda: Aguacash
- Plano: Normal - Plano MicroClub
- Website: instagram.com/geraldoaguamineral/
Recursos e Funcionalidades:
- Indicação Premiada: Sim — Após a primeira compra do indicado, o indicante ganha 85.00 Aguacash e o indicado ganha 10.00 Aguacash.
- Automação de Vouchers: Não
- Login com Google: Sim
- Domínio Próprio: Não
- Automação de Marketing: Sim, com foco em Automação de WhatsApp e SMS.
- Widget para Website: Não
- Integração com outras Plataformas: Não
- Gamificação ou Classificação: Não
- Pesquisa de Satisfação: Sim
- Cupons do Marketplace: Não
Vantagens do Modelo Adoptado:
O modelo de fidelidade adotado pelo Clube Seu Geraldo é altamente benéfico devido à simplicidade e eficácia no engajamento do cliente. Primeiramente, a equivalência 1:1 entre o real e o ponto é facilmente compreensível e altamente atrativa, incentivando compras recorrentes. Além disso, a Indicação Premiada cria um ciclo virtuoso de crescimento, atraindo novos clientes através de recompensas por indicações.
A Automação de WhatsApp e SMS garante uma comunicação efetiva com os membros, mantendo-os informados sobre suas pontuações e promoções, o que é crucial para o engajamento contínuo. Já a Pesquisa de Satisfação permite uma avaliação constante das necessidades dos clientes, contribuindo para melhorias contínuas.
Neste modelo, o custo operacional é reduzido pela ausência de integrações complexas e pelo não uso de domínio próprio e widgets, permitindo que recursos sejam alocados para a melhoria do prêmio e automação de marketing, essenciais para o sucesso do programa. Com isso, o Clube Seu Geraldo se destaca como um exemplo de eficiência em fidelização de clientes, valorizando cada interação e recompensando a lealdade de forma clara e tangível.