360 Graus

Case de Sucesso: APP 360 GRAUS

Explore o inovador programa de fidelidade da APP 360 GRAUS, que possibilita aos clientes acumular pontos de forma fácil e eficiente por meio de suas compras do dia a dia. Este programa, desenvolvido em parceria com a Smartbis Loyalty Marketing, é um exemplo claro de como a tecnologia pode ser aliada no fortalecimento do relacionamento com o cliente.

Resumo do Programa

• Tipo: Programa de Pontos
• Formato: Pontos
• Benefício: Cada 1 R$ gasto equivale a 0,01 Ponto(s)
• Moeda: Graus
• Plano: Normal - Plano Personalizado
• Website: ams360.com.br

Detalhes do Programa e Recursos

• Indicação Premiada: Sim, tanto o indicado quanto o convidado recebem pontos. O indicador ganha 1.00 Graus e o novo usuário recebe 30.00 Graus após a confirmação do cadastro do convidado no programa 360 GRAUS.
• Automação de Vouchers: Não disponível.
• Login com Google: Não disponível.
• Domínio Próprio: Sim, acesse grausdevantagens.com.br
• Automação de Marketing: Utiliza a Automação de WhatsApp para comunicação direta e personalizada com os clientes.
• Widget para Website: Não disponível.
• Integração com outras Plataformas: Não disponível.
• Gamificação ou Classificação: Sim, com classificações em níveis de Bronze, Prata, e Ouro, incentivando o engajamento e a interação dos clientes com o programa.
• Pesquisa de Satisfação: Não disponível.
• Cupons do Marketplace: Não disponível.

Vantagens do Modelo Adotado

O modelo de fidelidade adotado pela APP 360 GRAUS traz inúmeros benefícios. A simplicidade na conversão de R$ em Graus faz com que os clientes entendam rapidamente o funcionamento do sistema de pontos, enquanto a Automação de WhatsApp garante uma comunicação eficaz e direta, promovendo o engajamento contínuo. Além disso, o incentivo à indicação com recompensas estimula o crescimento da base de usuários, proporcionando um meio eficaz de aumentar a divulgação do programa de forma orgânica.

O reconhecimento através das classificações de Bronze, Prata e Ouro traz um elemento competitivo ao programa, incentivando os participantes a consumir mais para alcançar novos status e, consequentemente, mais vantagens.

Em suma, através de uma plataforma dedicada e recursos direcionados para melhorar a experiência do cliente, o programa tende a ser sustentável e vitorioso no fortalecimento da lealdade do cliente. Este case evidencia como a personalização e a automação inteligente são chaves para o sucesso no marketing de fidelidade.